Términos y Condiciones

GermanTec admite devoluciones bajo los siguientes términos:

  • El CLIENTE podrá devolver un PRODUCTO adquirido en GermanTec en caso de que exista equivocación por parte del PROVEEDOR a la hora del envío. Tomando en cuenta que el PRODUCTO debe estar completo (incluyendo cualquier manual o accesorio) conservando la envoltura y/o empaque original, factura, número de transación, cuándo el mismo no muestre ningún tipo de uso y se encuentre en perfectas condiciones.
  • Los PRODUCTOS que fallen posterior a su compra y que se encuentren dentro del periodo de garantía según las políticas de GermanTec, serán reparados o cambiados a la total discreción del mismo. Salvo PRODUCTOS que hayan sido manipulados o dañados por causas imputables al CLIENTE, no se procederá a la devolución y/o cambio.

GermanTec no admite devoluciones bajo los siguientes términos:

  • GermanTec no acepta devoluciones de PRODUCTOS en promoción y/o con descuento en el sitio web www.germantec-cr.com. Salvo por error de parte del PROVEEDOR a la hora del envío.
  • No se aceptan devoluciones de los siguiente PRODUCTOS: Consumibles, accesorios y repuestos.
  • No se aceptan devoluciones ni cambios, en caso de que el CLIENTE por motivos personales requiera cambiar el PRODUCTO de color, tamaño, modelo.
  • No se acepta la devolución de un PRODUCTO, en caso de que la dirección indicada por el CLIENTE en www.germantec-cr.com haya sido incorrecta.
  • Bajo ninguna circunstancia el costo de envío de un PRODUCTO será parte de la devolución al CLIENTE, este monto no es reembolsable.
  • El CLIENTE también deberá tomar en cuenta la sección de “GARANTIA” que se encuentra en la parte inferior del PRODUCTO, lo anterior con el fin de conocer las políticas del proveedor.
  • Todo gasto de envío que se incurra mediante una devolución o cambio de PRODUCTO correrá por cuenta del CLIENTE, según haya sido la causa imputable.